Text

Meningkatkan Jumlah dan Mutu Pelanggan (Seri Manajemen No. 7)

---

Pelanggan adalah harta yang sangat tinggi nilainya bagi setiap perusahaan kecil, sedang maupun besar. Mereka adalah penyetor dana yang setia. Dengan dana itu perusahaan dapat membiayai operasi bisnisnya, dapat menggaji karyawannya, dapat memperluas usahanya, membayar dividen dan membayar kembali utang yang mereka peroleh dari pemasok, bank dan lembaga kreditur yang lain. Oleh karena itu hubungan bisnis dengan mereka harus dibina dan dipupuk sehingga dapat berlangsung lama dan menguntungkan kedua belah pihak.rnrnBuku ini menyajikan uraian tentang apa peranan pelanggan, bagaimana memahami mereka dan bagaimana cara memperlakukan mereka secara profesional. BAgaiaman pula cara meningkatkan jumlah pelanggan melalui pengembangan produk.

---

Ketersediaan — Fakultas Kesehatan Masyarakat

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

658.81/SUT/M

Penerbit

: Damar Mulia Pustaka., 2003

Deskripsi Fisik

181

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

979-9365-12-0

Klasifikasi

658.81/SUT/M

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar