Text
Pemasaran Industri Jasa Kesehatan
Persaingan di semua sektor usaha dewasa ini semakin semarak. Demikian pula pada industri jasa kesehatan, apakah itu Rumah Sakit, Puskesmas, maupun para praktisi privat. Agar usaha tersebut bisa hidup dan berkembang diperlukan pengetahuan dan ketrampilan pemasaran.rnrnPada paradigma lama, yang dimaksud upaya meningkatkan efisiensi adalah upaya menurunkan biaya produksi atau biaya di sektor layanan. Sedangkan pada paradigma baru, peningkatan efisiensi adalah bagaimana meningkatkan efektivitas penawaran, agar tujuan tercapai, yaitu organisasi Rumah Sakit terus tumbuh dan berkembang. USaha ini dapat dilakukan melalui pelayanan kesehatan yang berorientasi pada pemenuhan kepuasan jangka panjang dan loyalitas pelanggan.rnrnSalah satu tantangan industri jasa sekarang adalah bagaimana mengubah diri saat ini sebagai product driven industry dan menjadi customer driven industry di masa mendatang.
Tidak tersedia versi lain