Text

Evaluasi Usability dan Perancangan Aplikasi Panduan Wisata Memanfaatkan Transportasi Bus Trans Semarang

---

Aplikasi Trans Semarang merupakan aplikasi mobile yang dibuat untuk mempermudah
pengguna Bus Rapid Transit (BRT) Trans Semarang memperoleh informasi rute menuju pusat
kota dan wisata semarang yang disediakan oleh Pemerintah Kota Semarang. Aplikasi Trans
Semarang diketahui belum melakukan pembaruan semenjak 19 Februari 2020 dan ditemukan
bug saat menggunakan aplikasi, hal ini dapat menyebabkan aplikasi ditinggalkan oleh
penggunanya. Penelitian ini mengevaluasi aplikasi Trans Semarang sebagai desain awal
melibatkan kelompok pengguna lama dan kelompok bukan pengguna aplikasi Trans Semarang
dengan usability testing. Pada evaluasi pertama, nilai usability yang diperoleh pada aspek
effectiveness adalah 97,22% dan 89,44%, aspek efficiency adalah 85,90% dan 62,70%, serta
pada aspek satisfaction adalah 89,30% dan 79,42%. Hasil evaluasi kemudian dipetakan pada
user journey map untuk memperoleh saran peningkatan berdasarkan pengalaman pengguna
saat menggunakan aplikasi. Saran peningkatan yang diperoleh dijadikan acuan dalam
perancangan dan prototyping desain rekomendasi. Desain rekomendasi yang dihasilkan berupa
high-fidelity prototype aplikasi panduan wisata memanfaatkan transportasi bus. Evaluasi
dilakukan pada desain rekomendasi dengan proses dan responden yang sama seperti
sebelumnya. Pada evaluasi kedua, nilai usability yang diperoleh pada aspek effectiveness
adalah 100% dan 99,40%, aspek efficiency adalah 100% dan 96,60%, serta pada aspek
satisfaction adalah 93,10% dan 89,90%. Peningkatan nilai usability pada desain rekomendasi
menggambarkan pengalaman pengguna yang lebih baik.
Kata kunci: Trans Semarang, Usability Testing, User Journey, Prototyping

---

Ketersediaan — Fakultas Sains dan Matematika

Tidak ada salinan data

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

1028 F 2022

Penerbit

SEMARANG : Departemen Ilmu Komputer / Informatika., 2022

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Faridi Yr / Dinar Mutiara KN,ST,M.Info. Tech(Comp),PhD/ Muhammad Malik Hakim,ST,MTI

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar